A atriz Ingrid Guimarães relembrou um episódio polêmico que viveu em um voo de Nova Iorque para o Rio de Janeiro, em março deste ano, onde foi coagida a mudar de assento. Em entrevista, a atriz revelou que fez um acordo sigiloso com a American Airlines, a companhia aérea em questão, após o ocorrido.

“A gente conversou. Eles me ligaram, foram muito educados e eu contei que fizemos um acordo e foi ótimo”

A atriz explicou que, apesar de não poder dar detalhes do acordo, ele foi satisfatório, mas o mais importante foi o posicionamento da empresa.

“Não posso falar [qual foi o acordo], é sigiloso. Mas foram dignos, me ligaram. É um bom acordo, mas mais importante para mim do que o acordo foi a abordagem deles comigo, de dizer que não era praxe deles e que iriam falar com as pessoas, fazer treinamentos, usar o meu caso para que nunca mais acontecesse”

Ingrid destacou que espera que o caso tenha ajudado a melhorar o serviço prestado na companhia.

“Achei legal que fizeram a mea culpa e disseram que não iriam fazer mais [isso]. Me falaram que quem está viajando de American Airlines está muito melhor. Espero ter contribuído”

A atriz admitiu que o que mais a magoou no episódio foi a reação dos outros passageiros brasileiros, que a criticaram quando uma funcionária a expôs, dizendo que todos teriam que descer por sua causa.

“Nunca falei isso para ninguém: fiquei muito magoada com os brasileiros. Foi uma das coisas que mais me deixou triste, porque na hora que a mulher me expôs e disse que todos iam ter que descer por minha causa, os brasileiros começaram a meio que brigar comigo. Aí eu, constrangida, para ninguém filmar até eu explicar que não estava fazendo nada, levantei”