A partir da próxima segunda-feira (3), a Central de Relacionamento da Sanepar em Londrina passa a funcionar em novo endereço: Avenida Santos Dumont, 271, entre a Rua Santa Cruz e a Avenida Jorge Casoni. O local substitui a antiga unidade da Rua Sergipe e foi planejado para oferecer mais conforto, modernidade e acessibilidade aos clientes. Com 280 metros quadrados, a nova central conta com mesa de triagem, sete guichês de atendimento, sala sensorial e sala para atendimento em Libras, voltadas a pessoas com necessidades especiais. Grandes consumidores, como indústrias e condomínios, também terão atendimento diferenciado. Para serviços rápidos, o espaço oferece totens de autoatendimento.

De acordo com Evelise Kluk, gerente Comercial da Sanepar na região Nordeste, o novo espaço é 100% inclusivo e segue todas as normas de acessibilidade. “A unidade traz inovações no atendimento, com ambientes pensados para oferecer tranquilidade e respeito a todos os públicos”, afirmou. A sala sensorial, ainda em fase final de implantação, será voltada a pessoas com Transtorno do Espectro Autista (TEA), idosos e crianças, proporcionando um ambiente acolhedor com estímulos visuais e sonoros suaves. O local também contará com uma área infantil com jogos educativos. O atendimento permanece de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 17h, sem intervalo. Além da nova central, a Sanepar mantém unidades na Avenida Saul Elkind (zona Norte) e na Rua Bélgica (zona Sul). A empresa também oferece atendimento remoto pelo 0800 200 0115, site, aplicativo Sanepar Mobile, WhatsApp (41) 99544-0115 e e-mail atendimentoaocliente@sanepar.com.br. Com informações: Assessoria de Imprensa.