A Federação Brasileira de Bancos (Febraban) emitiu um alerta sobre um novo golpe aplicado por telefone contra clientes de instituições financeiras. No esquema, criminosos entram em contato se passando por gerentes ou funcionários de bancos e alegam problemas na conta ou clonagem de cartão para convencer a vítima a fornecer senhas e dados bancários. Em muitos casos, os golpistas utilizam ferramentas que mascaram o número da ligação, fazendo parecer que a chamada vem do próprio banco.

Durante a ligação, os fraudadores dizem que há descontos indevidos na conta ou que é necessário realizar uma atualização de segurança. Ao obter as informações confidenciais, eles utilizam os dados para acessar contas e realizar transações fraudulentas. A Febraban reforça que nenhum banco solicita senhas, códigos de segurança ou dados financeiros por telefone.

A orientação é desligar imediatamente ao receber esse tipo de ligação e procurar os canais oficiais da instituição financeira para confirmar qualquer informação. Caso o cliente tenha compartilhado dados ou suspeite de fraude, deve comunicar o banco imediatamente para bloquear acessos e também registrar um boletim de ocorrência. Com informações da Agência Brasil