Consumidores de Rolândia podem renegociar dívidas pela internet até o dia 31 de março de 2026 por meio de um mutirão nacional promovido pelo Procon de Rolândia em parceria com o Procon-PR, a Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) e a Federação Brasileira de Bancos (Febraban). A iniciativa faz parte do Mutirão Nacional de Renegociação de Dívidas e permite que o consumidor negocie débitos sem precisar comparecer presencialmente ao órgão.

Para participar, o interessado deve se cadastrar na plataforma Consumidor.gov.br, criar login e registrar a solicitação informando que deseja participar do mutirão. No formulário, o consumidor descreve a situação da dívida e indica o valor que consegue pagar mensalmente. Após o envio, o banco ou instituição financeira tem até 10 dias para apresentar uma proposta ou resposta, e o consumidor possui 20 dias para avaliar a negociação.

Durante a ação, podem ser renegociadas dívidas como cartão de crédito, cheque especial, empréstimos pessoais e crédito consignado. Já financiamentos de veículos ou imóveis, contratos com parcelas em dia ou dívidas prescritas não entram na negociação. Além disso, os participantes terão acesso gratuito a conteúdos de educação financeira pela plataforma Meu Bolso em Dia.