Até o dia 31 de Março, o Procon de Cambé está promovendo um mutirão de renegociação e orientação financeira, em comemoração ao mês do consumidor. A iniciativa, que conta com a parceria do Procon Paraná, Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), Associação Brasileira de Procons (Proconsbrasil) e Federação Brasileira de Bancos (Febraban), tem como objetivo oferecer aos consumidores a chance de regularizar suas dívidas em atraso.

Durante o mutirão, será possível negociar débitos de diversas modalidades de crédito, como cartão de crédito, cheque especial, crédito consignado, entre outros. No entanto, não será possível renegociar dívidas com garantias reais, como financiamentos de veículos, imóveis ou motocicletas, ou débitos com contratos em dia.

O processo de renegociação ocorrerá exclusivamente através da plataforma consumidor.gov.br. Para participar, o consumidor deve fazer um registro na plataforma com login e senha, relatar o seu problema e informar o valor que está disposto a pagar mensalmente na negociação. Após o registro, a instituição financeira terá até 10 dias para apresentar uma proposta ou resposta. Após esse prazo, o consumidor terá 20 dias para avaliar o retorno oferecido pelo fornecedor.

Além da plataforma de conflitos, o consumidor também poderá negociar diretamente com o banco em que possui a dívida. Para aqueles que buscam mais informações sobre educação financeira, a plataforma meubolsoemdia.com.br oferece conteúdos gratuitos sobre o tema.

Em caso de dúvidas, o Procon de Cambé está à disposição na sede, localizada na Rua Pará, 126, ou pode ser contatado pelo telefone 3174-2851. O atendimento é realizado de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 11h30 e das 13h às 17h. Com informações do Portal Tarobá.