O Procon de Cambé divulgou o balanço geral de atendimentos de 2025, com resultados expressivos na defesa do consumidor. Ao longo do ano, o órgão recuperou R$ 284.908,00 referentes a débitos indevidos e não autorizados em contas bancárias e benefícios do INSS, além de registrar alto índice de resolutividade nos atendimentos realizados. No total, foram contabilizados 1.381 atendimentos. Desses, 556 casos (40,26%) foram resolvidos diretamente pelo Procon, enquanto 622 reclamações (45,04%) foram encerradas após solução entre consumidor e empresa. Somados, os números representam cerca de 85% de resolução positiva das demandas.

Segundo o diretor do Procon de Cambé, Willian Train, as reclamações encerradas também indicam êxito no atendimento, já que demonstram que o problema foi solucionado sem necessidade de medidas adicionais. Parte significativa dos valores recuperados está relacionada a descontos indevidos, incluindo casos ligados ao escândalo do INSS, investigado pela Polícia Federal em abril de 2025, que apurou prejuízos bilionários em todo o país. Com informações: Prefeitura de Cambé