O Procon de Londrina abriu nesta semana a primeira ação especial de 2026 para que consumidores possam renegociar débitos junto a bancos e instituições financeiras. O mutirão, iniciado no dia 1º de março, permite quitar ou parcelar dívidas de cartões de crédito, cheque especial, empréstimos, crédito consignado e outras modalidades bancárias. O prazo para adesão vai até 30 de março, com possibilidade de realizar todo o processo de forma online pelo site consumidor.gov.br. Quem tiver dificuldades em acessar a plataforma digital pode contar com suporte do Procon-LD, por telefone, e-mail ou presencialmente mediante agendamento. A sede do órgão fica na Rua Piauí, 1.117, e os telefones de contato são (43) 3372-4823 e (43) 3372-4824. O e-mail de atendimento é procon@londrina.pr.gov.br

A iniciativa faz parte de um mutirão nacional, coordenado pelo Governo do Paraná, Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), Associação Procons Brasil, Banco do Brasil e Federação Brasileira de Bancos (Fenabran). Além da renegociação, os participantes têm acesso gratuito a conteúdos de educação financeira na plataforma meubolsoemdia.com.br. Segundo o diretor-executivo do Procon-LD, Bruno Lopes Sebastião, o processo é simples e rápido, totalmente online. “Basta acessar o site, escolher o banco ou instituição, manifestar interesse e indicar o contrato e a dívida. Os bancos cadastrados se comprometem a oferecer propostas vantajosas em relação a ofertas anteriores”, explicou. Desde o início dos mutirões, em 2019, mais de 35,6 milhões de contratos foram repactuados. Em 2025, 2,6 milhões de contratos foram renegociados nas duas edições do mutirão, e a expectativa para 2026 é superar esses números. O objetivo é ajudar os consumidores a organizar sua vida financeira de forma prática e segura. Com informações: NCom