Com o aumento das promoções de fim de ano, o Procon Londrina alerta consumidores sobre cuidados essenciais para evitar golpes e problemas durante a Black Friday. Segundo o diretor-executivo do órgão, Bruno Lopes, o volume de atendimentos cresce cerca de 50% nos últimos meses do ano, impulsionado por dúvidas, reclamações e denúncias relacionadas a atrasos na entrega e fraudes, especialmente nas compras on-line.

O Procon recomenda planejamento prévio, com lista do que realmente é necessário e definição de limite de gastos. Também orienta pesquisar preços com antecedência para verificar se os descontos são reais e priorizar lojas confiáveis, observando avaliações e histórico de reclamações. Antes de concluir a compra, é importante ler as políticas de troca e guardar comprovantes e registros, que servem de prova em caso de divergências. Após a compra, o órgão indica acompanhar o status da entrega para garantir o cumprimento dos prazos. Em caso de problemas, o consumidor pode procurar o Procon-LD pelos telefones 151 ou (43) 3372-4824, pelo e-mail procon@londrina.pr.gov.br ou presencialmente na rua Piauí, 1.117, das 9h às 17h. Com informações: NCom.