Procon-PR notifica Netflix por cobrança adicional aos usuários
Procon-PR notifica Netflix por cobrança adicional aos usuários

O Procon do Paraná notificou a Netflix pela cobrança por compartilhamento de senhas. De acordo com o órgão, a empresa não deixou claro como vai diferenciar compartilhamento do uso regular pelos mesmos usuários em diferentes aparelhos. A empresa somente informou que vai cobrar um adicional de R$ 12,90 por mês de usuários que dividem a plataforma com outras pessoas fora da residência.

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De acordo com o Procon do Paraná, se o serviço pode ser acessado por meio de aparelhos móveis, a empresa não pode limitar o acesso apenas à residência. A coordenadora do órgão argumentou que o material publicitário da Netflix, que inclusive está disponível no seu site, traz frases como “assista onde quiser”, o que induz o consumidor ao erro.