Quando o cliente abre a torneira e a água não chega, a Sanepar mobiliza equipes especializadas e tecnologias para identificar rapidamente a causa do problema. Entre os profissionais envolvidos estão os agentes operacionais de perdas, responsáveis por localizar vazamentos invisíveis nas tubulações subterrâneas. Com apoio de equipamentos como o geofone, que amplifica sons do subsolo, esses técnicos conseguem detectar rompimentos mesmo a até 1,5 metro de profundidade.

Em Curitiba, profissionais como Anderson Leocádio, Rubens Ferreira da Costa e Maurício André de Campos somam mais de 45 anos de experiência na função. O trabalho exige silêncio, treinamento e sensibilidade auditiva para diferenciar o som da água sob pressão de outros ruídos urbanos. Após a identificação precisa do ponto do vazamento, os reparos costumam ser realizados em poucas horas, evitando escavações desnecessárias e reduzindo impactos nas vias públicas.

Segundo o diretor-presidente da Sanepar, Wilson Bley, encontrar rapidamente esses vazamentos é essencial para evitar desperdícios de água. Enquanto o reparo definitivo não é feito, a companhia adota medidas como setorização da rede ou uso de caminhões-pipa para manter o abastecimento. A atuação, muitas vezes realizada no período noturno para minimizar interferências sonoras, reforça o compromisso da empresa com a população e com a preservação de um recurso essencial. Com informações de AEN.