Após vários dias de reclamações formuladas por cidadãos sobre o sabor e cheiro da água em Londrina, o Ministério Público do Paraná, por meio da 24ª Promotoria de Justiça da Comarca, instaurou procedimento administrativo para verificar a questão da qualidade da água distribuída pela Sanepar na cidade. Ofício também foi encaminhado para o Instituto Água e Terra (IAT).

À Sanepar, o MP solicitou a indicação dos locais onde foram realizadas as coletas para análise da água, os laudos dos exames físicos, químicos e bacteriológicos feitos a partir dos primeiros registros de reclamações dos moradores, comprovando a potabilidade da água e as razões porque a companhia de abastecimento tem divulgado que a água está adequada ao consumo, sendo que odor e gosto anormais persistem.