A Sanepar abrirá neste sábado (21) 36 Centrais de Relacionamento em 28 cidades do Paraná, incluindo Londrina, para atendimento presencial, das 8h até o meio-dia. Os clientes podem solicitar qualquer serviço e aproveitar o parcelamento de débitos em até 36 meses, com juros de 0,7% ao mês. Não é cobrada multa de 2% referente às faturas em atraso, não há obrigatoriedade de valor mínimo de entrada e nem na parcela.
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O início da cobrança do parcelamento é feito nas faturas no mês seguinte ao da negociação. Também não há nenhum pedido de transferência bancária e nenhum pagamento em espécie ou por cartão no momento ou após a negociação. Caso alguém solicite qualquer valor em dinheiro em nome da Sanepar, a orientação é denunciar para a empresa.
Além das Centrais de Relacionamento que atendem em horário comercial de segunda a sexta-feira, o parcelamento pode ser feito pelos canais digitais: WhatsApp (41) 99544-0115; e-mail [email protected]; telefone 0800 200 0115 ou ainda pelo site da Sanepar. Em Londrina, as Centrais de Relacionamentos ficam na rua Sergipe, 1.738, no centro e na avenida Saul Elkind, 3.341, na zona norte da cidade.
Com informações da Sanepar.
