As Centrais de Relacionamento da Sanepar em todo o Paraná funcionarão em horário reduzido nas manhãs dos dias 24 e 31 de dezembro, vésperas de Natal e Ano Novo. Nestes dias, o atendimento será encerrado às 12h. Nas segundas-feiras, 23 e 30 de dezembro, bem como nos dias úteis após os feriados, o expediente seguirá normalmente. De forma geral, o atendimento presencial da Sanepar ocorre de segunda a sexta-feira. Na maioria das cidades, o horário de funcionamento é das 8h30 às 17h, sem interrupção para almoço. Para consultar os endereços e horários específicos das centrais, basta acessar o site da Sanepar, na aba Clientes – Centrais de Relacionamento.
Atendimento remoto 24 horas
Mesmo com as centrais fechadas, é possível acessar os serviços da Sanepar de maneira online ou pelo telefone. O atendimento está disponível 24 horas por dia através dos seguintes canais:
Telefone: 0800 200 0115
WhatsApp: (41) 99544-0115
Além disso, os serviços podem ser solicitados pelo aplicativo Sanepar Mobile ou pelo site da Sanepar. Outra opção é o e-mail [email protected], com prazo de resposta de até cinco dias úteis. Para facilitar o atendimento, é essencial ter em mãos o número da matrícula do imóvel ou o CPF do titular. Com essas opções, os clientes podem acessar os serviços da Sanepar com praticidade, mesmo em horários de expediente reduzido ou durante os feriados. Com informações AEN
