Um levantamento da Secretaria Municipal de Assistência Social de Londrina aponta que cerca de 25% das famílias que agendam atendimento para o Cadastro Único (CadÚnico) não comparecem aos horários marcados nos CRAS. Apenas entre janeiro e fevereiro de 2026, mais de 1,3 mil famílias deixaram de comparecer, o que compromete o acesso ao serviço para quem precisa com urgência.

Atualmente, o município disponibiliza cerca de 5,2 mil atendimentos mensais, mas o alto índice de faltas dificulta a organização da fila. Em Londrina, aproximadamente 73 mil famílias estão inscritas no CadÚnico, sendo que cerca de 64 mil estão com os dados atualizados. A ausência nas entrevistas pode trazer prejuízos diretos, como bloqueio ou até cancelamento de benefícios, incluindo o Bolsa Família.

Segundo a coordenação do programa, a dificuldade de contato com as famílias — muitas vezes por dados desatualizados ou desconfiança de possíveis golpes — é um dos principais desafios. A orientação é manter telefone e informações sempre atualizados e ficar atento aos agendamentos. Além de garantir benefícios sociais, o CadÚnico é fundamental para o planejamento de políticas públicas voltadas à população de baixa renda.