O Londrina ON já ultrapassou a marca de 10 mil protocolos registrados desde o lançamento, em março deste ano. Segundo a Companhia de Tecnologia e Desenvolvimento, o aplicativo é o canal mais utilizado pela população, com mais de 5,7 mil chamados, seguido pela central 156, com 2,3 mil, pelo portal, com 1,8 mil, e pelo chatbot, com 292 atendimentos.

Entre os serviços mais solicitados estão reparo de lâmpada apagada, com mais de 2,7 mil registros, tapa-buraco, com 1,2 mil, além de capina e roçagem, manutenção de vias, reposição de tampas de bueiro e limpeza de galerias pluviais. A UPA Digital, disponibilizada na plataforma em julho para consultas por videoconferência em casos de baixa complexidade, já contabiliza mais de 12 mil atendimentos.

A plataforma também passou a oferecer painel de estatísticas e envio automático de mensagens sobre o andamento e a conclusão das solicitações. Segundo a Prefeitura, os dados gerados pelo sistema ajudam os órgãos municipais a identificar demandas recorrentes e aprimorar os serviços prestados à população.