A Sanepar orienta os clientes sobre o procedimento para transferir a titularidade da conta de água e esgoto em situações como compra, venda, aluguel ou mudança de imóvel. A alteração garante que o responsável pelo cadastro tenha os direitos e deveres relacionados ao serviço.

A companhia recomenda manter os dados atualizados para evitar problemas em atendimentos de emergência, comunicação de avisos e possíveis cobranças indevidas. A troca de titularidade pode ser solicitada pelo novo responsável pelo imóvel.

Para realizar a mudança, é necessário preencher o Termo de Alteração de Titularidade e apresentar documentos que comprovem a relação com o imóvel. O novo titular também não pode possuir débitos vinculados ao próprio CPF junto à Sanepar.

O pedido pode ser feito pelo WhatsApp oficial da companhia, selecionando a opção 6 para solicitar outros serviços, ou presencialmente em uma Central de Relacionamento da Sanepar, com a documentação exigida para cada situação.

No caso de proprietários, é necessário apresentar documento oficial com foto, CPF e comprovantes do imóvel, como escritura, matrícula atualizada, IPTU ou contrato de compra e venda reconhecido em cartório. Para empresas, também são exigidos documentos como CNPJ e contrato social.

Já os inquilinos devem apresentar documento pessoal e CPF, além do contrato de locação ou autorização do proprietário, conforme a forma de aluguel. Contratos feitos por plataformas digitais também podem exigir documentos complementares.

Para condomínios, a documentação varia conforme o responsável seja pessoa física ou jurídica. Entre os documentos solicitados estão identificação do síndico, ata de posse, CNPJ e contrato com a administradora.

A atualização de dados pessoais, como telefone e e-mail, não exige troca de titularidade. Nesses casos, o cliente pode fazer a alteração diretamente pelo portal Minha Sanepar.

A Sanepar reforça que manter o cadastro correto ajuda a garantir que informações importantes cheguem ao responsável pela conta e facilita o acesso aos serviços oferecidos pela companhia.

Com informações da Sanepar